Términos y condiciones

La plataforma “Llegamos a tu casa” (www.llegamosatucasa.com) es un directorio de comercios que clasifica la oferta de bienes o servicios en función a determinados criterio propio. Busca conectar comercios con consumidores. “Llegamos a tu casa” NO es un portal de venta de productos o servicios ni un servicio de entrega o delivery. En tal medida no realiza ventas, presta servicios ni garantiza la entrega o calidad de los bienes o servicios ofertados ni el pago por los mismos.

1. Disposiciones generales :
“Llegamos a tu Casa” tiene la finalidad de servir de Directorio para poner en contacto a Comercios con Consumidores a través de la página (en adelante, el Sitio Web). Los Términos y Condiciones que se detallan a continuación rigen las condiciones para el uso de nuestros servicios. Para registrarse en este Sitio Web es requisito esencial la aceptación de los Términos y Condiciones. “Llegamos a tu casa” no es un portal de venta de productos o servicios ni un servicio de entrega o delivery. A través de este portal no se realizan ventas, prestan servicios ni se garantiza la entrega o calidad de los bienes o servicios ofertados por los Comercios ni el pago por los mismos. Al acceder o utilizar el Sitio Web, USTED ACEPTA QUE HA LEÍDO Y ESTÁ DE ACUERDO CON LOS "TÉRMINOS Y CONDICIONES" AQUÍ DESCRITOS Y MANIFIESTA SU ACEPTACIÓN AL MOMENTO DE NAVEGAR POR EL SITIO WEB.

2. Definiciones :
Para efectos de la revisión de los Términos y Condiciones, se consideran las siguientes definiciones :

Comercios: Es toda persona natural o jurídica que desarrolla una actividad empresarial ofreciendo productos o servicios y que registra su información para ser incluida en el Directorio del Sitio Web.
Consumidores: Son las personas que adquieren los productos y servicios ofrecidos por los Comercios.
Cuenta de Perfil: Es la cuenta creada por el Comercio para ser incluido en el Directorio del Sitio Web. Contiene la información proporcionada por el Comercio que es exigida para el registro de su cuenta y se sujeta a las normas aplicables.
Directorio: Es el conjunto de Comercios listados en el Sitio Web, cuyos datos pueden ser consultados libremente por los Consumidores. Clasifica la oferta de bienes o servicios que ofrecen los Comercios en función de determinados criterios.
Servicios: Son los servicios ofrecidos por medio del Sitio Web, a los cuales pueden acceder los Comercios y los Consumidores.
Usuarios: Son las personas que utilizan el servicio de provisión de información a través del Directorio que ofrece el Sitio Web. Son Usuarios del Sitio Web los Comercios y los Consumidores que acceden para obtener información sobre los servicios ofrecidos por los Comercios.

3. Aceptación :
Al utilizar el Sitio Web, usted declara que es mayor de edad y otorga su consentimiento para la publicación de los datos que registre como Comercio en los formularios que ponemos a disposición de los Consumidores. Asimismo, afirma que cuenta con capacidad para realizar este trámite y difundir los datos del Comercio en el Sitio Web.

4. Actividades de los comercios :
El Sitio Web podrá restringir los alcances de los servicios o bienes que los Comercios pueden ofrecer a través del Directorio. Esta delimitación podrá realizarse mediante la aprobación de una lista de categorías de actividades que pueden ser incluidas o precisando las actividades que no sean objeto de interés comercial del Sitio Web. La delimitación de los servicios o bienes podrá realizarse en cualquier momento.

Si se advirtiese información de Comercios que están fuera de la lista de categorías aprobadas o en la lista de actividades restringidas, el Sitio Web podrá requerir al Comercio adaptar sus actividades a las permitidas o proceder a la cancelación de su Cuenta de Perfil.

5. COMERCIOS CON ACTIVIDADES ILEGALES O NO AUTORIZADADES
No se permite la inclusión de Comercios con actividades ilegales o no autorizadas en el Directorio.

6. Proceso de registro como comercio :
Para ser incluido en el Directorio los Comercios deben completar el formulario que se pone a disposición en el Sitio Web, cumpliendo los requisitos establecidos en el proceso de registro.

La información proporcionada por el Directorio puede ser validada antes o después de su ingreso al Directorio. “Llegamos a tu Casa” podrá modificar la información ingresada, modificar la clasificación o retirar a cualquier Comercio del Directorio si se advierte que contraviene los Términos y Condiciones, las políticas del Sitio Web o la legislación aplicable.

7. Servicios :
El Sitio Web ofrece el servicio de Directorio de manera gratuita a los Comercios. Sirve de consulta a los Consumidores.

El Sitio Web podrá desarrollar funcionalidades o herramientas adicionales para el mejor funcionamiento y presencia del Directorio. Cualquier función nueva o herramienta que se añada a este Sitio Web se encontrará sujeta a los Términos y Condiciones. Puede revisar la versión actualizada de los Términos y Condiciones en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones aquí señalados, así como suspender el funcionamiento total o parcial del Sitio Web sin previo aviso, por razones comerciales, técnicas o de cualquier otra naturaleza que impida su operación.

8. Información inexacta del comercio :
Si se advierte la existencia de información ilegal, inexacta o imprecisa sobre el Comercio o cualquier otra que sea contraria a la finalidad del servicio ofrecido por el Directorio, el Sitio Web podrá optar por: (i) solicitar al Comercio que subsane, modifique o corrija la información o (ii) suspender o retirar o cancelar la Cuenta de Perfil del Comercio.
La información contenida en el Directorio de este Sitio Web es provista directamente por los Comercios, quienes asumen la responsabilidad por su veracidad, exactitud y legalidad. La inclusión de la información en el Directorio no se encuentra sujeta a la aprobación previa del Sitio Web, sin embargo, podrá efectuarse la validación posterior a la creación de la Cuenta de Perfil.

9. Servicio de los comercios y precios :
Los precios, características de los productos, condiciones de pago y entrega, son acordados entre el Comercio y los Consumidores sin intervención del Sitio Web.
La responsabilidad por los incumplimientos de los Comercios en la adquisición de bienes y servicios no alcanza al Sitio Web, sino exclusivamente a los Comercios.

10. Devoluciones :
Los productos o servicios ofertados por los Comercios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio, lo cual será de entera responsabilidad de los Comercios.

11. Actualización de información del comercio :
Los productos o servicios ofertados por los Comercios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio, lo cual será de entera responsabilidad de los Comercios.

12. Comentarios de usuarios :
“Llegamos a tu Casa” podrá difundir la opinión de los visitantes con relación a los Comercios, el volumen de visitas que reciban y las valoraciones que otorgan los Consumidores.

El Sitio Web no es responsable y no asume obligación con respecto a los comentarios publicados por los Usuarios. Sin perjuicio de ello, el Sitio Web se reserva el derecho de evaluar y retirar cualquier tipo de comentario que pueda ser ilegal o contravenga las buenas costumbres y el respeto a los demás Usuarios.

13. Errores, inexactitudes y omisiones :
El Sitio Web se reserva el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información contenida en el Directorio a pedido de los Comercios.

14. Modificaciones :
El Sitio Web podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, haciendo públicos en el Sitio Web los Términos y Condiciones modificados, los cuales entrarán en vigencia a los 10 (diez) días hábiles después de su publicación.

Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Comercio deberá comunicar por correo electrónico si no las acepta, en cuyo caso se podrá cancelar su Cuenta de Perfil. Vencido este plazo, se considerará que el Comercio acepta los nuevos Términos y Condiciones.

15. Cancelación de cuentas :
Los Comercios podrán cancelar sus cuentas en cualquier momento.

El Sitio Web podrá cancelar las Cuentas de Perfil de los Comercios en los supuestos señalados en estos Términos y Condiciones y en los siguientes supuestos:

  • Cuando incumple cualquiera de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.
  • Exista mandato de autoridad administrativa o judicial competente que así lo requiera.
  • Deje de prestar bienes o servicios, se elimina o se da de baja del Directorio.

La cancelación de la Cuenta de Perfil del Comercio no afecta los derechos y obligaciones legales que hayan asumido durante su uso, o cuya vigencia deba continuar conforme a su naturaleza, condición, características o acuerdos con los Consumidores.

16. Usos prohibidos :
En adición a otras prohibiciones como se establece en los Términos y Condiciones, se prohíbe, entre otros supuestos, el uso de este Sitio Web o su contenido:

  • Para propósitos ilegales.
  • Para pedir a terceros que realicen o participen en actos ilícitos.
  • Para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes.
  • Para presentar información falsa o engañosa.
  • Para recopilar o rastrear información personal de otros.

Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Sitio Web en caso se detecte algún supuesto de uso prohibido o no autorizado.

17. Interrupciones del servicio :
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Sitio Web será interrumpido. Eventualmente, podremos suspender el servicio en cualquier momento y sin previo aviso debido a actualizaciones o labores de mantenimiento.

18. Indemnización :
Al aceptar los Términos y Condiciones aceptas indemnizar y mantener indemne al Sitio Web, sus subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda hecho por cualquier tercero a causa o como resultado del incumplimiento de los Términos y Condiciones o la violación de la legislación de protección al consumidor o cualquier otra legislación.

19. Información de contacto :
Para cualquier caso pregunta acerca de los Términos y Condiciones de este Sitio Web, puede contactarse con nosotros al siguiente correo electronico contacto@llegamosatucasa.com, con la referencia “Términos y Condiciones”.

Consultas y comentarios sobre la pagina web a contacto@llegamosatucasa.com